আমাদের সেবা মোবাইল অপারেটরদের উপর নির্ভরশীল হওয়ায় মাঝেমধ্যে আপনি ডিভাইস অফলাইন পেতে পারেন যা সম্পূর্ণ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। তবে যদি ডিভাইস ৬-১২ ঘন্টার বেশি অফলাইনে থাকে তবে আপনাকে অবশ্যই আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অনেক পকেট রয়েছে এবং জিপিএস নেটওয়ার্ক ক্ষমতার কারণে ডিভাইস অফলাইন দেখাতে পারে। ১০-৬০ মিনিট অফলাইন থাকা আমাদের পক্ষ থেকে কোন সমস্যা নয়, অনুরোধ করা হচ্ছে আতঙ্কিত না হয়ে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে।

বিশ্বের কোনো জিপিএস কোম্পানিই কিছু পরিস্থিতিতে ডিভাইসের অবস্থানের ১০০% নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে পারে না। এই শর্তগুলি হল যদি গাড়ি গ্যারেজে, ভূগর্ভস্থ পার্কিংয়ে পার্ক করা থাকে বা এমন কোনো এলাকায় যেখানে অনেক উঁচু ভবন রয়েছে যেখানে জিপিএস সিগন্যাল প্রভাবিত হয়। ডিভাইসের অবস্থান সঠিক অবস্থান দেখাতে পারে না। তবে যদি গাড়ি চালু থাকাকালীন অবস্থান পুরোপুরি দেখানো না হয় তবে আপনি সমাধানের জন্য আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন।

এটিও জিপিএস ট্র্যাকিং সমাধানের একটি সীমাবদ্ধতা। কিছু ক্ষেত্রে যখন গাড়ি পার্ক করা থাকে এবং জিপিএস সিগন্যাল দুর্বল হয় তখন গাড়ি পার্ক করা থাকলেও চলমান দেখাতে পারে কারণ জিপিএস সিগন্যাল জিএসএম নেটওয়ার্কের মতো উঠানামা করে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে গাড়ির স্ট্যাটাস যাচাই করার জন্য ইগনিশন স্ট্যাটাস চেক করতে হবে।

আমরা 100% সঠিক মাইলেজ রিপোর্ট নিশ্চিত করতে পারি না কারণ অনেকগুলি ফ্যাক্টর মাইলেজের সাথে সম্পর্কিত। কিছু ক্ষেত্রে মাইলেজ রিপোর্টে (+-)5-15% পর্যন্ত পার্থক্য হতে পারে। এটিও এই শিল্পের একটি প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা।

কিছু ক্ষেত্রে আমাদের সার্ভারে সার্ভার ক্ষমতা এবং কান্ডের কারণে কিছু অ্যালার্ট ইভেন্ট মিস হতে পারে। তাদের বেশিরভাগই ইগনিশন অন অফ অ্যালার্টের সাথে হতে পারে কারণ এটি আমাদের সিস্টেমে সবচেয়ে বেশি ট্রিগার হওয়া অ্যালার্ট।