আমাদের এজেন্টদের অবস্থান
মোতালেব
সোহাগ মিয়া
মোঃ শরিফুল ইসলাম
মোনির হোসেন
মোঃ কাদের হোসেন
সবুজ হোসেন
মামুন
আলমগির
ইয়াসিন
শুকুর
সফিকুল
আকাশ
কুটি ভাই
সাইফুল ইসলাম
মোঃ আশিক মিয়া
মোঃ নূর আলম
মোঃ রনি
রাজু আহমেদ
মোঃ নয়ন
মোঃ সরিফুল ইসলাম
মোঃ তুষার
মোঃ শাহিন আলম
মোঃ রাব্বি
নুর ইসলাম
মোঃ টিপু
মোঃ সেলিম শেখ
হুমায়ুন আহমেদ
মোসাদেক
আল মিনান
মোঃ হাবিব
মোঃ বাপ্পি মিয়া
রাজিব
মোঃ মহাব্বত
জামিল
মোঃ মোফাজ্জল হোসেন
সাধারণ জিজ্ঞাসা
আমাদের সেবা মোবাইল অপারেটরদের উপর নির্ভরশীল হওয়ায় মাঝেমধ্যে আপনি ডিভাইস অফলাইন পেতে পারেন যা সম্পূর্ণ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। তবে যদি ডিভাইস 6-12 ঘন্টার বেশি অফলাইনে থাকে তবে আপনাকে অবশ্যই আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। জিপিআরএস নেটওয়ার্ক ধারন ক্ষমতার কারণে ডিভাইস অফলাইন আছে এমন দেখা যেতে পারে । 10-60 মিনিট অফলাইন থাকা আমাদের পক্ষ থেকে কোন সমস্যা নয়, অনুরোধ করা হচ্ছে আতঙ্কিত না হয়ে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে। থাকা আমাদের পক্ষ থেকে কোন সমস্যা নয়, অনুরোধ করা হচ্ছে আতঙ্কিত না হয়ে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে।
বিশ্বের কোনো জিপিএস কোম্পানিই কিছু পরিস্থিতিতে ডিভাইসের অবস্থানের100% নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে পারে না। এই শর্তগুলি হল যদি গাড়ি গ্যারেজে, ভূগর্ভস্থ পার্কিংয়ে পার্ক করা থাকে বা এমন কোনো এলাকায় যেখানে অনেক উঁচু ভবন রয়েছে যেখানে জিপিএস সিগন্যাল প্রভাবিত হয়। ডিভাইসের অবস্থান সঠিক অবস্থান দেখাতে পারে না। তবে যদি গাড়ি চালু থাকাকালীন অবস্থান পুরোপুরি দেখানো না হয় তবে আপনি সমাধানের জন্য আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন।
এটিও জিপিএস ট্র্যাকিং সমাধানের একটি সীমাবদ্ধতা। কিছু ক্ষেত্রে যখন গাড়ি পার্ক করা থাকে এবং জিপিএস সিগন্যাল দুর্বল হয় তখন গাড়ি পার্ক করা থাকলেও চলমান দেখাতে পারে কারণ জিপিএস সিগন্যাল জিএসএম নেটওয়ার্কের মতো উঠানামা করে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে গাড়ির স্ট্যাটাস যাচাই করার জন্য ইগনিশন স্ট্যাটাস চেক করতে হবে।
আমরা 100% সঠিক মাইলেজ রিপোর্ট নিশ্চিত করতে পারি না কারণ অনেকগুলি ফ্যাক্টর মাইলেজের সাথে সম্পর্কিত। কিছু ক্ষেত্রে মাইলেজ রিপোর্টে (+-)5-15% পর্যন্ত পার্থক্য হতে পারে। এটিও এই শিল্পের একটি প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা।
কিছু ক্ষেত্রে, আমাদের সার্ভারের ধারণ ক্ষমতা এবং জ্যামের কারণে কিছু সতর্কতা ঘটনা মিস হতে পারে। এগুলির বেশিরভাগই ইগনিশন অন/অফ সতর্কতা হতে পারে, কারণ এটি আমাদের সিস্টেমে সবচেয়ে ট্রিগার হওয়া সতর্কতা।
কিছু ক্ষেত্রে আমরা অভিযোগ পাই যে গাড়ি স্টার্ট হচ্ছে না এবং এর জন্য জিপিএস ডিভাইসকে দোষারোপ করে। কিন্তু আসলে কিছু অন্যান্য গাড়ি সম্পর্কিত সমস্যা রয়েছে যেখানে আপনার গাড়ি স্টার্ট নাও হতে পারে। সমস্যা নিশ্চিত করার জন্য নিচের বিষয়গুলি পরীক্ষা করুন:
- ফিউজ বক্স চেক করুন এবং কোন ফিউজ অক্ষম করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
- ব্যাটারির স্ট্যাটাস চেক করুন, আপনার ব্যাটারি ড্রেন হতে পারে।
- ইগনিশন বা ফিউয়েল পাম্পের সাথে সংযুক্ত বৈদ্যুতিক তারগুলি পরীক্ষা করুন।
যদি এই সমস্যাগুলি না হয়, তবে আপনার গাড়ির মেকানিকের সাথে যোগাযোগ করুন।